Política de privacidad de Resistencia

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Pole App trata los datos relacionados con el uso de la aplicación Resistencia.

1. Datos que puede tratar la aplicación

Según las funciones utilizadas, Resistencia puede tratar:

• Datos de cuenta, como nombre, correo, teléfono o identificador.
• Ubicación aproximada o precisa del dispositivo.
• Ubicación en segundo plano cuando el usuario activa expresamente el servicio de copiloto, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.
• Reportes, alertas, solicitudes de auxilio y publicaciones comunitarias.
• Fotografías o archivos que el usuario decida cargar.
• Información técnica del dispositivo y tokens de notificaciones.
• Estado de acceso, suscripción o pago, cuando corresponda.

2. Cómo se utiliza la ubicación

La ubicación se utiliza para:

• Calcular la proximidad de reportes y alertas.
• Mostrar información relevante según la zona del usuario.
• Ubicar correctamente reportes y solicitudes de auxilio.
• Mantener las alertas del copiloto cuando el servicio fue iniciado expresamente por el usuario.

Resistencia no vende datos de ubicación y no los utiliza para publicidad. El usuario puede rechazar o revocar los permisos desde la configuración de Android.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Prestar y mantener las funciones de la aplicación.
• Autenticar cuentas y proteger el acceso.
• Enviar alertas y notificaciones solicitadas.
• Prevenir abusos, investigar errores y mejorar la estabilidad.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

4. Proveedores de servicios

Los datos necesarios para operar la aplicación pueden ser procesados mediante servicios tecnológicos como Firebase y Google Play. Estos proveedores actúan bajo sus propias condiciones de seguridad y privacidad.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para brindar las funciones solicitadas, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Los datos que ya no sean necesarios podrán eliminarse o anonimizarse.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Elecciones y derechos del usuario

El usuario puede:

• Rechazar o revocar los permisos de ubicación.
• Desactivar el servicio de copiloto.
• Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos.
• Solicitar la eliminación de su cuenta, cuando corresponda.

8. Menores de edad

Resistencia no está dirigida específicamente a menores de 13 años.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La fecha de actualización se indicará al inicio.

10. Contacto

Responsable: Pole App
Aplicación: Resistencia
Correo: ),